Politique de Confidentialité

1. Introduction

OpenPro SAS ("nous", "notre", "OpenPro") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile OpenPro ("l'Application"). En utilisant l'Application, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser l'Application. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi française et aux exigences des stores Apple et Google Play.

2. Responsable du Traitement

3. Informations que Nous Collectons

• Informations que vous nous fournissez directement : Identification (nom, prénom, email, numéro de téléphone) ; Informations professionnelles (CV, expérience, compétences, formation) ; Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe) ; Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement) ; Communications avec notre support client.
• Informations collectées automatiquement : Données d'utilisation de l'Application (pages visitées, fonctionnalités utilisées) ; Données techniques (adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, version de l'Application) ; Données de localisation (si vous accordez cette permission) ; Cookies et technologies similaires ; Données de performance et de diagnostic.
• Informations provenant de tiers : Réseaux sociaux (si vous vous connectez via ces services) ; Partenaires de recrutement ; Sources publiques (pour enrichir les profils professionnels).

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : Créer et gérer votre compte utilisateur ; Fournir nos services de recrutement et de mise en relation ; Traiter les candidatures et les offres d'emploi ; Utiliser nos algorithmes d'IA pour le matching ; Faciliter la communication entre recruteurs et candidats.
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de l'Application pour améliorer nos fonctionnalités ; Développer de nouveaux services et fonctionnalités ; Personnaliser votre expérience utilisateur ; Effectuer des tests et optimisations.
• Communication et support : Répondre à vos demandes et questions ; Envoyer des notifications importantes concernant l'Application ; Fournir un support client de qualité ; Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Sécurité et conformité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de l'Application ; Respecter nos obligations légales et réglementaires ; Résoudre les litiges et faire respecter nos conditions d'utilisation.

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : Exécution du contrat ; Consentement (pour les communications marketing et certains cookies) ; Obligation légale (pour la conformité fiscale et comptable) ; Intérêt légitime (pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude) ; Protection des intérêts vitaux (en cas d'urgence pour protéger la sécurité des utilisateurs).

6. Partage des Données

• Partage avec d'autres utilisateurs : Les recruteurs peuvent voir les profils des candidats qui postulent à leurs offres ; Les candidats peuvent voir les informations des entreprises qui publient des offres.
• Prestataires de services : Prestataires de paiement (Apple, Google, Stripe) ; Prestataires d'hébergement et d'infrastructure technique ; Prestataires d'analyse et de marketing (avec votre consentement) ; Prestataires de support client.
• Autorités publiques : Nous pouvons partager vos données si requis par la loi ou une autorité compétente ; Nous pouvons partager vos données pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui.
• Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées hors de l'UE ; Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : Données de compte : 3 ans après la dernière activité ; Données de candidature : 2 ans après le dernier contact ; Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ; Données de connexion : 12 mois ; Cookies : Selon leur type (session, 13 mois maximum). À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des fins statistiques.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : Chiffrement des données en transit et au repos ; Contrôle d'accès strict et authentification multi-facteurs ; Surveillance continue de nos systèmes ; Sauvegardes sécurisées et régulières ; Formation régulière de notre personnel ; Audits de sécurité périodiques ; Procédures de gestion des incidents de sécurité.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles ; Rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes ; Effacement : Demander la suppression de vos données ; Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré ; Opposition : Vous opposer au traitement ; Limitation : Limiter le traitement ; Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment ; Réclamation : Introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@openpro.ai. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Cookies et Technologies Similaires

• Types de cookies utilisés : Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de l'Application ; Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation de l'Application ; Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences ; Cookies de marketing : Pour vous proposer des contenus personnalisés.
• Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de l'Application ; Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; Certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles si vous désactivez les cookies essentiels.

11. Données des Mineurs

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 17 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser l'Application. Si nous découvrons avoir collecté des données d'un enfant sans autorisation parentale, nous les supprimerons immédiatement.

12. Intégrations Tierces

L'Application peut intégrer des services tiers (réseaux sociaux, outils d'analyse, etc.). Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées via l'Application ou par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de l'Application après la publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

14. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits : Email : dpo@openpro.ai Adresse : OpenPro SAS, 331 avenue Docteur Julien Lefebvre, 06270 Villeneuve-Loubet, France. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes Dernière mise à jour : 24/06/2025